Mentions légales & CGV

1. Informations générales

Le site SHOPA est une marketplace en ligne permettant la mise en relation de vendeurs et d'acheteurs. L'accès et l'utilisation du site sont soumis aux présentes conditions générales.

2. Conditions d'utilisation

En accédant au site, vous acceptez les présentes conditions. SHOPA se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. L'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

3. Commandes et paiements

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur. Les prix sont affichés en Dinars Tunisiens (DT), toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué à la livraison ou en ligne.

4. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et varient de 24 à 72 heures selon la zone géographique. SHOPA ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

5. Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner un article. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf en cas de produit défectueux.

6. Protection des données

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous via la page de contact.